Données personnelles

Responsable du traitement

G2 EDITION, ZAC du Plateau Innovaparc, 2 rue Jean Perrin, 14460 Colombelles. Contact : contact [arobase] g2edition.com.

Données traitées

Données techniques de connexion (adresse IP, date et heure, page demandée, page de provenance, type de navigateur), dans les journaux du serveur qui héberge le site et dans ceux de Cloudflare.
Commande : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, adresse de livraison, produits, montants, numéro de commande, référence du paiement. Aucune donnée de carte bancaire : le paiement est fait chez PayPal.
Liens personnels (suivi, avis, connexion, session du compte) : une empreinte du lien, jamais le lien lui-même, avec la commande et ses dates.
Avis : note, commentaire, nom affiché (prénom et initiale du nom, ou prénom seul), date de la commande ; l'avis est rattaché à la commande.
Compte client : une empreinte de votre adresse électronique, jamais l'adresse elle-même, et les dates de création du compte, de votre dernière connexion et de l'e-mail qui vous prévient avant son effacement ; il donne accès à vos commandes passées sur ce site.
Connexion à votre compte : adresse électronique saisie pour recevoir un lien de connexion.
Formulaire de contact : nom, adresse électronique, objet, message, numéro de commande s'il est donné.
Déclaration de rétractation : nom, prénom, numéro de commande, adresse électronique, date et heure.
Messages envoyés à l'adresse de contact.
Contrôle anti-robot des formulaires (Turnstile de Cloudflare) : adresse IP, empreinte technique de la connexion, type de navigateur.
Le panier est gardé dans votre navigateur seulement ; il ne nous est envoyé qu'au moment de la commande.
Recherche : elle fonctionne dans votre navigateur ; les mots cherchés ne nous parviennent que dans l'adresse de la page de résultats, enregistrée comme page demandée, puis comme page de provenance de la page suivante.

Finalités et bases légales

Traiter la commande, la livraison, le paiement, le service client, la rétractation et les garanties : exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
Vous donner accès à vos commandes par votre compte client, que vous ouvrez vous-même, et vous prévenir avant son effacement : exécution d'un contrat (point b).
Conserver les commandes et les pièces comptables : obligation légale (point c).
Faire fonctionner et protéger le site et ses formulaires, répondre aux messages : intérêt légitime de l'éditeur (point f).
Vous demander un avis après la livraison, contrôler et publier les avis : intérêt légitime de l'éditeur (point f). Vous pouvez vous opposer aux demandes d'avis depuis la page de suivi ou la page du lien reçu, ou par le formulaire de contact.
Respecter votre opposition : obligation légale (point c).

Destinataires

Ces données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont accessibles à l'éditeur et à ceux qui en ont besoin :

IONOS SARL, qui héberge le site, et Cloudflare, Inc., qui assure sa diffusion et sa protection (et le contrôle anti-robot Turnstile) ;
OVH SAS, qui héberge le serveur du service central, où sont gardées les commandes et d'où partent les e-mails ;
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, SCA (Luxembourg), qui traite le paiement ;
le fournisseur qui expédie le colis, établi dans ou hors de l'Union européenne, et son transporteur, qui reçoivent le nom, l'adresse de livraison et le téléphone ;
OVH, prestataire de messagerie de l'éditeur (Union européenne) : il achemine les e-mails de la commande, et il reçoit et stocke, dans la boîte de l'éditeur, l'e-mail qui lui annonce chaque commande avec son détail (nom, coordonnées, adresse, produits).

Les avis publiés sont visibles de tous sur la fiche du produit, avec le nom affiché.

Transferts hors de l'Union européenne

Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis : les journaux qu'elle enregistre peuvent donc être traités hors de l'Union européenne. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au cadre de protection des données UE-États-Unis (« Data Privacy Framework »), auquel Cloudflare, Inc. adhère. Si cette décision cessait de s'appliquer, ils reposeraient sur les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, prévues par le contrat de traitement des données conclu avec Cloudflare. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact [arobase] g2edition.com.

Le fournisseur qui expédie le colis peut être établi hors de l'Union européenne : transfert nécessaire à l'exécution de votre commande.

Durées de conservation

Journaux techniques : douze mois au plus.
Commandes : dix ans, puis effacées ; commandes jamais payées : trente jours.
Liens personnels et sessions : vingt-quatre heures après leur échéance.
Avis publiés : trois ans après leur publication ; avis refusés ou retirés : trois mois ; si vous demandez le retrait de votre avis, son texte et votre nom sont effacés aussitôt.
Oppositions aux demandes d'avis : trois ans.
Compte client : effacé deux ans après votre dernière connexion, après un e-mail qui vous prévient un mois avant, à l'adresse de votre dernière commande payée sur ce site, ou aussitôt que vous le supprimez depuis votre compte ; vos commandes restent gardées pour les obligations légales du vendeur.
E-mail qui annonce chaque commande à l'éditeur, dans sa boîte : au plus trois ans après le dernier échange.
Messages du formulaire de contact : trois ans après leur réception, puis effacés automatiquement.
Messages envoyés à l'adresse de contact : le temps de traiter la demande, puis au plus trois ans après le dernier échange.

Cookies et traceurs

Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Cloudflare peut déposer des cookies strictement nécessaires à la sécurité. Sur la page de commande, PayPal peut déposer les traceurs nécessaires au paiement. Le panier est gardé dans le stockage local de votre navigateur, nécessaire au service que vous demandez.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité ; directives après le décès. Écrivez à contact [arobase] g2edition.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, depuis celui-ci.